ご利用規約
シブサンクリエイティブ合同会社(以下「当社」といいます)は、会員サービス「S&D MEMBERS」を次の規約に従って提供します。ご登録の前に必ずお読みください。
第1条 この規約について
- この規約は、お客様がシブサンクリエイティブ合同会社(以下「当社」といいます)の提供する会員サービス「S&D MEMBERS」(以下「当サービス」といいます)をご利用になるときに適用されます。
- 会員登録の画面で「同意します」にチェックをして進まれた時点で、この規約に同意いただいたものとします。
- 当サービスを通じてご利用いただく個別のサービス(オンラインストア、チケット販売など)に、それぞれの規約が定められている場合は、その規約もあわせて適用されます。個別の規約とこの規約が食い違う場合は、個別の規約が優先します。
第2条 言葉の意味
- 「会員」… この規約に同意し、当サービスにご登録いただいた方をいいます。
- 「会員情報」… ご登録いただいたお名前、フリガナ、メールアドレス、お電話番号、ご住所、メールマガジンの配信設定などをいいます。
- 「確認コード」… ログインのたびにご登録のメールアドレス宛にお送りする、6桁の数字をいいます。
- 「連携サービス」… 当サービスのご登録情報を用いてログインできる、当社および共同運営者の各サービスをいいます。
- 「共同運営者」… 当社および当社の子会社(当社が議決権の過半数を保有する会社をいいます。以下同じです)のうち、当サービスおよび連携サービスの運営に関わり、会員情報を共同して利用する事業者をいいます。該当する会社の名称は、当社のプライバシーポリシーに掲げるとおりです。
第3条 会員登録
- 当サービスのご登録は、ご本人が行ってください。
- ご登録には、お客様がお受け取りになれるメールアドレスが必要です。当サービスにはパスワードがなく、ログインのたびにそのアドレス宛へ確認コードをお送りするためです。
- ご登録内容は正確にご記入ください。変更が生じた場合は、マイページから速やかにご訂正ください。
- 当サービスのアカウントは、お一人につき1つに限ります。複数のメールアドレスを用いて複数のアカウントをご登録いただくこと、およびご家族その他の第三者の名義を用いてご登録いただくことはできません。
- 18歳未満の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご登録ください。
- 次のいずれかに当てはまる場合、当社はご登録をお断りし、またはご登録後に取り消すことがあります。
- ご登録内容に虚偽があった場合
- 同一の方が既に別のアカウントをご登録済みであると当社が判断した場合
- 過去にこの規約に違反してご利用をお断りしたことがある場合(同じ方が別のお名前・メールアドレスでご登録される場合を含みます)
- その他、当社が不適当と判断した場合
第4条 ログインと、確認コードのお取り扱い
- 当サービスへのログインは、ご登録のメールアドレスと、そのアドレス宛にお送りする確認コード(またはメール本文のログイン用URL)によって行います。
- 確認コードおよびログイン用URLは、それだけでログインできる大切な情報です。第三者に教えたり、転送したりしないでください。
- お心当たりのない確認コードのメールが届いた場合は、第三者がお客様のメールアドレスでログインを試みている可能性があります。マイページからメールアドレスをご変更いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- ログインした状態は、一定の期間が過ぎるか、ログアウトされるまで続きます。共用の端末をお使いの場合は、必ずログアウトしてください。
- 当社の従業者が、確認コードをメール・電話でお尋ねすることはありません。
第5条 連携サービスへのログイン
- 会員は、当サービスのご登録情報を用いて、連携サービスにログインすることができます。
- お名前・ご連絡先・メールマガジンの配信設定は、当サービスのご登録が原本となり、連携サービスはその写しを保持します。
- 連携サービスからログアウトされた場合、当サービスからも同時にログアウトされることがあります。
- 当サービスからログアウトされても、連携サービスに既にログインされている端末は、そのまま続くことがあります。共用の端末をお使いの場合は、それぞれのサービスでログアウトしてください。
第6条 当サービスの運営体制と会員情報の共同利用
- 当サービスおよび連携サービスは、当社および当社の子会社(以下、あわせて「共同運営者」といいます)が、共同して運営することがあります。共同運営者に該当する会社の名称、住所および代表者の氏名は、当社のプライバシーポリシーに掲げます。
- 当社の子会社が新たに設立され、または新たに当サービスもしくは連携サービスの運営に加わる場合、当社は、その会社を前項の一覧に追加し、あらかじめ公表します。
- 共同運営者は、当サービスおよび連携サービスを通じて会員情報を直接取得し、または当社から提供を受けて、これを利用します。
- 共同して利用する会員情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、および会員情報の管理について責任を有する者の名称・住所・代表者の氏名は、当社のプライバシーポリシーに定め、これを公表します。ご登録の前に必ずご確認ください。
- 共同運営者は、それぞれ、この規約および当社のプライバシーポリシーに従って会員情報を取り扱います。会員情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示・訂正・利用停止等のご請求は、第4項の管理について責任を有する者の窓口で一括してお受けします。
- 共同して利用する者の範囲または会員情報の項目を変更する場合、当社は、法令に従い、あらかじめ会員にお知らせし、必要な場合は会員の同意をいただいたうえで行います。
第7条 禁止事項
会員は、当サービスおよび連携サービスのご利用にあたり、次の行為を行わないでください。
(1)ご登録・アカウントについて
- 他人になりすまして登録し、またはログインすること
- お一人で複数のアカウントを登録し、または保有すること(複数のメールアドレスの使い分け、ご家族その他の第三者の名義の利用など、方法を問いません)
- アカウントを第三者に貸与し、共有させ、譲渡し、または売買すること
- 確認コードやログイン用URLを第三者に提供すること
- 他人のメールアドレスを用いて確認コードを繰り返し発行させるなど、他人のご利用を妨げること
- ご登録を取り消された方が、別のお名前・メールアドレスなどを用いて再びご登録されること
(2)チケットについて
- チケットを転売し、または転売を目的として購入し、もしくは申し込むこと
- 当社が定める方法以外の方法でチケットを第三者に譲渡し、またはオークションサイト、フリマサイト、チケット売買サイトその他の場に出品・掲載すること(取引が成立したかどうかを問いません)
- 当社が定めた販売価格を超える価格でチケットを譲渡し、または譲渡しようとすること
- お一人あたりの申込数・購入数の制限を免れる目的で、複数のアカウント、複数の名義、複数の端末・通信回線などを用いること
- 自動化されたプログラム(いわゆるbot、スクリプト等)を用いて申し込み、または購入すること
- 入場時の本人確認にご協力いただけないこと、および本人確認に際して虚偽の申告をすること
(3)商品のご購入について
- 転売を目的として商品を購入し、または申し込むこと
- お一人あたりの購入数の制限を免れる目的で、複数のアカウント、複数の名義などを用いること
- 他人のクレジットカードその他の決済手段を無断で用いること、および正当な理由なく支払いを取り消すこと
- 正当な理由なく商品のお受け取りを拒み、またはこれを繰り返すこと
- 商品を複製・改変して販売し、もしくは頒布すること、および当社の許諾なく当社またはアーティストの名称・ロゴ等を用いた商品を製造し、販売し、もしくは頒布すること
(4)アーティスト・当社・ほかの会員について
- アーティスト、当社の従業者、ほかの会員その他の第三者を誹謗中傷し、名誉・信用を傷つけ、またはプライバシーを侵害すること
- 差別的な言動、脅迫、つきまとい、待ち伏せその他これらに類する行為を行うこと
- アーティストや当社の従業者の住居、宿泊先、移動経路などを探索し、またはこれらを公開すること
- 当社、アーティストまたは当社の従業者になりすまし、もしくは公式のものであるかのように装って情報を発信すること
- 公演、イベント、配信等を、当社が認めた場合を除いて撮影・録音・録画し、またはこれらを公開・頒布すること
- 会員限定のコンテンツを、第三者が閲覧・取得できる状態に置くこと
- 当社、共同運営者またはアーティストが有する著作権、著作隣接権、商標権、肖像権その他の権利を侵害すること
- 公演の内容、発表前の企画・作品その他の未公表の情報を、第三者に開示すること
(5)そのほか
- 当サービスを、営業、広告、勧誘(宗教・政治・連鎖販売取引等の勧誘を含みます)その他本来の目的以外の目的に利用すること
- 当サービスに機械的な手段で繰り返しアクセスするなど、当社の設備に過大な負担をかけること
- 当サービスの不具合を利用し、または不正にアクセスを試みること
- 法令または公序良俗に反する行為、および犯罪行為に関連する行為
- その他、当社が不適当と判断する行為
第8条 ご利用の制限とアカウントの凍結
- 当社は、当サービスの安全を守るため、確認コードの入力に一定の回数を超えて失敗があった場合、一定の時間、そのメールアドレスまたは接続元からのログインをお受けできないようにすることがあります。
- 前項の制限が繰り返し行われた場合、当社は、そのアカウントを凍結することがあります。凍結されたアカウントでは、当サービスへのログインおよび連携サービスへの新たなログインができなくなります。
- 凍結の前に連携サービスへログインされていた場合、その端末でのご利用が直ちに停止されないことがあります。
- 凍結の解除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社にて解除します。
お問い合わせ窓口:https://contact.s3cr.tokyo/form/?f=VuGq37M
- お一人で複数のアカウントをお持ちであることが判明した場合、当社は、その方が保有するすべてのアカウントについて、ご利用の停止またはご登録の取り消しを行うことがあります。この場合、当社は、その方による当サービスへの以後のご登録をお断りする権利を留保します。
- 会員がこの規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、ご利用の停止またはご登録の取り消しを行うことがあります。
- 前2項の場合、当社は、あわせて次の措置をとることがあります。無効としたチケット・商品の代金の取扱いは、各サービスの規約によります。
- お申込み済み・ご購入済みのチケットまたは商品のお申込みを無効とし、または発送を停止すること
- チケットを無効とし、または会場へのご入場をお断りすること
- 保有されている特典・優待等を失効させること
- 本条の措置により会員に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第9条 反社会的勢力の排除
- 会員は、次のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当すること
- 反社会的勢力が経営を支配し、または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- 会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、暴力を用いる行為、風説の流布・偽計・威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為を行わないものとします。
- 前2項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、ご利用の停止およびご登録の取り消しを行うことができます。この場合に会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第10条 当社の従業者等に対する行為
- 当社は、会員から当社の従業者、出演者または当社の委託先の担当者に対して次の行為があった場合、お問い合わせへの回答その他の対応をお断りし、またはご利用の停止もしくはご登録の取り消しを行うことがあります。
- 暴言、侮辱、人格を否定する言動、または脅迫
- 同一の内容のお問い合わせを繰り返すなど、対応に不相当な時間を要する行為
- 社会通念上相当な範囲を超える要求、および謝罪・補償の強要
- 正当な理由のない面会の要求、または私的な連絡先の交換の要求
- 性的な言動その他相手方に不快感を与える行為
- 当社は、前項の行為があった場合、その内容を記録し、必要に応じて警察その他の関係機関に相談することがあります。
第11条 メールマガジン
- 当社は、会員がご希望になった場合、当社、共同運営者および当社が関与するアーティスト・作品・公演・商品に関する情報をメールでお送りします。
- 配信の停止は、マイページのご登録内容からいつでも行えます。連携サービスからの配信については、その反映までにお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- ご注文の確認、発送のご連絡、公演の中止・変更のお知らせなど、お取引に必要なご連絡は、配信を停止された場合でもお送りします。
第12条 退会
- 会員は、マイページからいつでも退会することができます。
- 退会されると、マイページはご利用いただけなくなり、当サービスからのメールマガジンの配信も停止します。連携サービスからの配信については、その反映までにお時間をいただく場合があります。
- 退会後も、ご購入済みの商品・チケットに関する大切なご連絡(公演の中止・返金など)をお送りする場合があります。
- 退会は、ご登録情報の削除を意味するものではありません。ご購入の記録との整合を保ち、また第7条に定める行為の再発を防ぐため、当社および共同運営者はご登録情報を引き続き保有します。同じメールアドレスで再度ログインされた場合、会員情報は復元されます。
- ご登録情報の消去をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社のプライバシーポリシーに定める手続により承ります。
第13条 サービスの変更・中断
- 当社は、当サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。
- 設備の保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、当サービスの提供を予告なく中断することがあります。
- 当社は、変更・終了・中断によって会員に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第14条 免責
- 当社は、当サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
- お客様のメールの受信設定、迷惑メール対策その他お客様の環境に起因して確認コードのメールが届かない場合について、当社は責任を負いません。
- 当社が会員に対して負う損害賠償の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、現実に生じた通常の損害に限られます。
- 会員が消費者契約法上の消費者に当たる場合、前各項のうち同法により無効となる部分は適用されません。
第15条 個人情報の取扱い
当社および共同運営者は、当サービスのご利用にあたって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび第6条に従って取り扱います。ログインの日時、接続元のIPアドレス、ご利用の端末に関する情報などのログインの記録を取得し、不正なアクセスおよび同一の方による複数アカウントのご登録の検知・防止のために利用します。
第16条 権利の帰属
- 当サービスおよび連携サービスに掲載されている文章、写真、映像、音源、ロゴ、デザインその他一切の情報に関する権利は、当社、共同運営者、アーティストまたはその他の正当な権利者に帰属します。
- 会員は、私的使用の範囲を超えて、これらを複製し、改変し、公開し、または頒布することはできません。
第17条 権利義務の譲渡と事業の承継
- 会員は、この規約に基づく権利および義務、ならびに会員としての地位を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
- 当社が当サービスに関する事業を第三者に譲渡し、または会社分割その他の方法により承継させる場合、当社は、当該事業の譲渡等に伴い、この規約に基づく地位、権利および義務ならびに会員情報を、譲受人等に承継させることができるものとします。
第18条 分離可能性
この規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、引き続き効力を有します。
第19条 この規約の変更
- 当社は、法令の改正または当サービスの内容の変更等に応じて、この規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、当サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、当サービス上での告知またはご登録のメールアドレス宛のご連絡により、あらかじめお知らせします。
第20条 準拠法と裁判管轄
- この規約は、日本法に従って解釈されます。
- 当サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年4月1日
シブサンクリエイティブ合同会社